Review của 'đã nghỉ' tại công ty 'M_Service (MoMo)'

Ngày xưa mình lam cho dự án Thổ địa MoMo, chị sếp là một người cựu Yahoo về làm. Chị rất lý thuyểt, lead team đi hop hết buổi này tới buổi khác. Đi nghiên cứu người dùng, đi phỏng vấn chủ quán v.v Làm suốt cả năm trời. Ban đầu thì cũng bài bản, cũng thích, nhưng mà về sau thì thấy team như cái phòng thí nghiệm của chị chứ ko phải đi làm. Chị thuê cả chuyên gia về Design Thinking bên ngoài về, workshop làm việc nhóm ngầu lắm. Có điều cứ nghiên cứu mãi, chả ra kết quả, anh Tường dí KPI 1 cái là chị rối. Kết quả ra cái sản phẩm mà có bơm khuyến mại vào số cũng không tăng nổi. Văn hoá team thì kiểu cha chung không ai khóc, lỗi thuộc về người khác. Data thì của MBI cử sang, dự án có fail thì ta làm dự án khác, rất kiểu yêu cầu thì làm chứ ko team work. UI công ty thì kiểu dày vò đủ thứ quy trình. Anh Tuyển Product lead mình thấy cũng như giỏi mà cuối cùng cũng ko chịu nổi, phải bỏ chạy. Sản phẩm đến giờ chắc đổi ko biết bao nhiêu version rồi mà cũng không khá hơn mấy, (chả hiểu sao các anh còn chưa kill hẳn đi, chắc vẫn hy vọng có ngày nó làm tăng số công ty) Dự án fail, chị sếp sang công ty mới, các anh sếp cũng kiểu để team tự bơi, tự biết đường giải tán. Mình giờ an vị công ty mới rồi, ngẫm lại thấy MoMo sản phẩm rối như vậy phần nhiều từ cách. ông ty quản trị, các phòng ban cứ phe phái, việc gì cứ cần phối hợp là không ai bảo được ai, họp liên tục chả giải quyết được gì, vì ko phải sếp mình nên lead nói cũng ko cần phải nghe. Bên này cơ chế xin cho nhiều, nguồn lực UI là xin, nguồn lực Dev là xin, bắn noti phải xin, chạy quảng cáo phải xin v.v. Cơ chế nó cũng ko rõ ràng, nhiều bên dùng chung nên kiểu ai hô to, hoặc có chỉ thị từ trên thì được nguồn lực nhiều.